Política de Devolución de Quattro 50
En Quattro 50, nuestra prioridad es brindarte productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que desees devolver un pedido. A continuación, describimos nuestra política de devolución para garantizar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.
Devoluciones y Reembolsos
1. Productos Dañados o Incorrectos: Si recibes productos dañados o incorrectos, por favor, contáctanos de inmediato. Estaremos encantados de reemplazar los productos dañados o enviarte los productos correctos sin costo adicional. Para procesar la devolución, requerimos evidencia fotográfica de los productos dañados o incorrectos.
2. Pedidos Incompletos: Si falta algún artículo en tu pedido, por favor, comunícate con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Resolveremos la situación enviándote los productos faltantes o procesando un reembolso equivalente al valor de los productos faltantes.
Condiciones para Devoluciones
1. Plazo: Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
2. Estado de los Productos: Los productos devueltos deben estar en su estado original y sin abrir. No aceptaremos devoluciones de productos que hayan sido consumidos o manipulados de alguna manera.
3. Proceso de Devolución: Para solicitar una devolución, por favor, contáctanos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política. Proporciona detalles claros sobre la razón de la devolución y, si es necesario, fotografías de los productos.
Reembolsos
1. Procesamiento de Reembolsos: Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo razonable una vez que hayamos recibido y evaluado los productos devueltos. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
Cambios en la Política de Devolución
1. Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Devolución en cualquier momento. Cualquier cambio importante se comunicará a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados.
Contacto
Si tienes preguntas o necesitas iniciar un proceso de devolución, contáctanos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta página. Estaremos encantados de ayudarte.
Información de contacto:
Quattro 50
Calle 90 # 17-31 / piso 2
320 990 1223